Vou falar aqui de marketing de conteúdo, ou melhor de INBOUND MARKETING. Inbound Marketing para Fotógrafos e Criativos – MAIORES ERROS vai tratar de mostrar um conjunto de dicas sobre como melhor usar essa poderosa ferramenta de captação de oportunidades e geração de vendas.
Para você ter ideia do quanto ela vem chamando a atenção de diferentes tipos de empresas, só em 2019, a publicidade digital abocanhou uma fatia de 21,2% do total de investimentos realizados por veículos de comunicação e agências de propaganda no Brasil.
Ficou atrás apenas da TV aberta (52,8%), conhecida pelo alto custo de cada anúncio – especialmente em horário nobre.
Os dados são de um levantamento do Conselho Executivo das Normas-Padrão (Cenp).
Eles apontam ainda que, enquanto a TV aberta recebeu menos investimentos, a internet foi quem mais cresceu.
Um ano antes, em 2017, representava apenas 17,7% desse total.
Pode parecer pouco, mas considerando que o investimento em publicidade no país chegou a R$ 17,5 bilhões só em 2019, é bastante dinheiro envolvido.
Achei esses dados apropriados para chamar sua atenção para a importância de investir em publicidade na internet.
Esse é um meio de fazer com que potenciais clientes não apenas conheçam sua empresa e sua marca, como também se interessem pelos produtos ou serviços divulgados.
Quer saber como aumentar as vendas e alcançar um público ainda mais certeiro? Chega de dar tiro no escuro.
Neste artigo, você vai entender desde o que é até como fazer publicidade online na internet para trazer eficiência para o seu negócio e conquistar melhores resultados.
A verdade é que cada negócio é único, e isso é ainda mais verdadeiro para Fotógrafos e Criativos – que tem na sua própria arte seu diferencial.
E é por isso que neste artigo vamos focar no lado prático, principalmente dizendo o que NÃO fazer para que seu INBOUND MARKETING seja um sucesso e não traga pontos negativos para seu negócio.
COMO DEFINIR INBOUND MARKETING PARA FOTÓGRAFOS E CRIATIVOS?
O Blog da Alboom já se dedicou a falar sobre marketing para fotógrafos e o mesmo se aplica a outras profissões visuais, como designers, decoradores, arquitetos, artistas – enfim as profissões criativas.
Então o que seria INBOUND MARKETING para fotógrafos e criativos?
O conjunto de técnicas usando conteúdos online como site e redes sociais para engajar o cliente a se interessar ainda mais pelos seus projetos, serviços e produtos recebeu o nome de INBOUND MARKETING.
Como o próprio nome diz, INBOUND MARKETING (marketing de entrada ou atração) é uma forma de atrair clientes através de conteúdos relevantes.
E não para com o conteúdo sendo mostrado simplesmente.
O INBOUND MARKETING cobre também a interação, engajamento e próximos passos a partir do pontapé inicial que foi a existência do conteúdo e do interesse de busca do cliente.
OS CANAIS DO INBOUND MARKETING
É muito importante também você entender sobre os CANAIS do INBOUND MARKETING.
Os CANAIS do INBOUND MARKETING são os mais variados tipos de site como site de profissional, blog, marketplaces e também as redes sociais, como o Facebook e Instagram.
Há ainda outros serviços que também podem ser canais do seu INBOUND MARKETING como Google My Business, Google Maps e outros diretórios online.
Para você que estava esperando eu usar o termo MARKETING DIGITAL, vamos chegar lá agora.
- Para muitos negócios criativos o MARKETING DIGITAL do profissional pode ser 100% INBOUND – O que significa dizer que MARKETING DIGITAL na prática é sinônimo de INBOUND MARKETING.
Mas é bom falar também que marketing digital engloba INBOUND MARKETING e também OUTBOUND MARKETING, sendo esse último as formas mais ativas de buscar interessados e novos clientes através de propaganda ou venda presencial principalmente.
A principal diferença INBOUND vs OUTBOUND é que no INBOUND MARKETING o cliente está ativamente procurando o que você tem para oferecer, e na maioria das vezes quando o cliente encontra ele começa uma jornada de avaliação e interação. E daí pode evoluir para a venda ou conversão.
OS TOP 5 ERROS DE INBOUND MARKETING QUE VOCÊ TEM QUE EVITAR
Toda a essência do INBOUND MARKETING está no real interesse dos profissionais ou empresas em disponibilizar conteúdo de qualidade para que os clientes se interessem por seus produtos ou serviços.
Na maioria das vezes os problemas surgem não por falta de conteúdo de qualidade, mas sim na estratégia, forma ou em alguns detalhes operacionais de como os conteúdos online são organizados e as interações com o cliente ocorrem na sequência.
- Os 5 maiores erros de INBOUND MARKETING para você fotógrafo ou criativo evitar estão a seguir:
1. Não ter uma PERSONA definida (ERRO 1)
Um dos maiores erros é não ter sua PERSONA definida!
Ao elaborar nosso plano de marketing, antes de mais nada precisamos ter o Público Alvo definido. A definição de sua persona vai impactar todo seu trabalho e os resultados finais conseguidos.
Saber o público que queremos atingir é fundamental para INBOUND MARKETING.
Alguns detalhes que devemos saber para definir exatamente nossa persona ou definir o conteúdo ideal para a principal persona:
- O conteúdo criado /desenvolvido é realmente importante para o meu público-alvo (persona) principal?
- O que a minha persona principal gostaria de encontrar em cada página do site e do blog?
- Qual o contexto e prioridades para a persona? E como fisgar a atenção?
Quando definimos a nossa persona, precisamos conhecer todos os detalhes, desejos, dores e ter em mente as soluções para os problemas dessa persona.
E com isso finalmente vincular os desejos e dores com os nossos conteúdos do INBOUND MARKETING.
2. Comunicar TOTALMENTE diferente do OUTBOUND Marketing (ERRO 2)
No outbound marketing, a empresa ou profissional vai até o cliente.
Bem ao contrário do INBOUND MARKETING.
Mas o cliente é o mesmo, certo?
A percepção do cliente com você ou sua empresa em teoria deveria ser o mesma independente do canal.
Imagina que alguns interessados vão até você (INBOUND MARKETING) e você usa expressões ou priorize produtos bem diferentes da experiência outbound, quando a empresa vai até a pessoa.
A dica aqui é ser coerente e consistente com a forma como você se comunica em todos os canais, e em todas as situações.
3. EXAGERAR no convencimento (ERRO 3)
Foque no Conteúdo. A venda é consequência.
Uma das grandes diferenças entre OUTBOUND MARKETING e INBOUND é que no outbound a venda é por persistência e no inbound, ao contrário, há um interesse do cliente o que já significa um grande progresso.
Como já há um interesse, evite exagerar nas frases de venda para quebrar o encanto e admiração que pode ainda estar se formando.
Uma dica é, ao invés de afunilar com ofertas de venda, procure dar caminhos para o cliente encontrar o que ele está procurando, seja saber mais sobre preço ou quem sabe descobrir mais sobre você, seu trabalho ou produto.
4. Focar mais na CONVERSÃO do que no RELACIONAMENTO (ERRO 4)
Um erro bastante comum verificado principalmente em certos sites e blogs de fotografia: Focar apenas na conversão e muito pouco no relacionamento.
O seu site ou blog, e o mesmo vale para suas redes sociais, deve dedicar 75% do “armazenamento” para conteúdos informativos e de inspiração e apenas 25% (ou bem menos) para conteúdo de conversão.
Há sites que vendem muito e a única página de conversão é a página “Contato”.
E há sites e blogs onde fotógrafos e criativos também dedicam partes inteiras do site para conteúdo de vendas, mostrando uma sequência extensa de gatilhos de convencimento e persuasão.
Além do conteúdo on-line, o INBOUND MARKETING também engloba o envio de e-mails e mensagens que são relacionadas aos conteúdos acessados pelos clientes.
Portanto, nem todos os argumentos de vendas precisam ser usados todos de uma vez no site ou no blog. É importante distribuí-los na jornada de compra para não estressar o cliente.
Então como trabalhar o relacionamento no INBOUND MARKETING?
Há várias formas de trabalhar o relacionamento com a sua persona para que a venda seja uma consequência e não algo exagerado ou forçado.
Nas 3 fases: Atrair, Considerar e Conversão, os clientes podem avançar mais rápido ou não tão rápido assim entre a atração e a venda ou conversão.
A importância do relacionamento se dá como forma de ampliar a percepção de valor e preparar para a a decisão da compra pelo cliente: A Conversão!
5. Não deixe no PILOTO AUTOMÁTICO (ERRO 5)
No INBOUND MARKETING não existe uma regra mágica para tudo.
E você fotógrafo ou designer que pensou que basta publicar um conteúdo o para os resultados virem, infelizmente a realidade é bem diferente!
Há uma lei que você precisa sempre seguir: medir para melhorar.
Avalie seus principais canais e falando do site ou blog, acompanhe as páginas mais visualizadas. Além de acompanhar as visualizações das páginas pelo sistema criador de sites, integre o Google Analytics para ampliar os indicadores de acompanhamento do seu site/blog e/ou portfólio online.
Um erro é pensar que devemos analisar apenas a taxa de conversão ou o resultado de vendas no INBOUND MARKETING.
O que você aprendeu até aqui é que o INBOUND MARKETING, sobretudo para para fotógrafos e criativos, informa, inspira e influencia – e aumenta com tudo isso o senso de empatia e relacionamento com a marca, profissional ou empresa.
Então é importante medir também visualização, impressão em buscas no Google e outros indicadores como taxa de rejeição, tempo médio de permanência, e perfis de acesso são evidentemente muito importantes de serem gerenciadas.
Lembrando sempre que você monitora para melhorar. Portanto com acompanhamento vem as ações de melhoria tanto no processo de INBOUND MARKETING como em outros aspectos como criação de conteúdo, email marketing, produto, remarketing, etc.
CONCLUSÃO
Demos muitas dicas, estratégias e principalmente os principais ERROS PARA EVITAR no INBOUND MARKETING de fotógrafos e criativos.
Mesmo fazendo tudo certo, é muito recomendado você analisar e monitorar sempre para se antecipar e descobrir novos caminhos para o interesse a conversão aumentarem.
A mudança das gerações e outras características de cada pessoa que você lida no negócio, vão precisar de refinamento e melhorias contínuas no seu INBOUND MARKETING.
Espero que essas dicas te ajudem a atrair e conquistar cada vez mais clientes e ter mais resultados.
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